هل يمكن عقد اجتماع مرئي عن بعد بالصوت والصورة؟ |
| |
| نعم، حيث يمكنك أن تتحاور مع أشخاص في أماكن متباعدة وترى وتسمع كل المتحاورين وذلك من خلال الشبكة الرقمية المتكاملة ISDN وتطبيقاتها الخاصة باستخدام (Video Conference)، والتي يسرت عملية الاتصال الفعال والتواصل بين الأفراد والتغلب على مشكلات السفر والانتقال والإقامة بالإضافة إلى خفض تكلفة عقد الاجتماعات وتقليل النفقات. |
| |
| |
ما هي مميزات خطوط ISDN؟ |
| |
| تستطيع التمتع بسرعات عالية في خدمة الإنترنت السريع وذلك باستخدام خطوط ISDN مما يضمن نقل سريع للمعلومات عبر الشبكة بجودة وموثوقية عالية، حيث تصل سرعة الدخول إلىkbps 64 باستخدام قناة واحدة أو 128 kbps باستخدام القناتين. وتوفر الاتصالات الفلسطينية هذه الخدمة لمشتركي الشبكة الفلسطينية. |
| |
| |
كيف يمكن الاستفسار أو الإبلاغ عن الشكاوي للهاتف "المحسوب" ؟ |
| |
| يتم استقبال استفسارات الزبائن والابلاغ عن الاعطال والشكاوي عن الهاتف المحسوب من خلال الاتصال على الرقم المجاني 126. |
| |
| |
ما هو المحسوب ؟ |
| |
المحسوب هو خدمة الهاتف الثابت مسبق الدفع من الاتصالات الفلسطينية. وتوفر الخدمة للمشترك إمكانية الحصول على خط هاتف ثابت يعمل بنظام الدفع المسبق دون الالتزام بفواتير دورية أو رسوم اشتراك شهرية.
يعمل المحسوب من خلال قيام المشترك بشراء بطاقات الهاتف مسبق الدفع (المحسوب) وتتوفر بثلاث فئات مختلفة ويتم تعبئة رصيدها على خط المحسوب من خلال الاتصال على الرقم 1820 واتباع التعليمات او من خلال الاتصال على مركز الاستعلامات على الرقم 126 .
ما هي الخدمات الاضافية المتوفرة على المحسوب ؟
خدمة كاشف الرقم و وخدمة البريد الصوتي فقط في حال توفر الإمكانية الفنية لهذه الخدمة .
هذه الخدمات متوفرة لمدة شهر او ثلاثة شهور ويتم خصم الرسوم من رصيد المشترك مسبقا وتقسم تكلفة هذه الخدمات كالاتي:
كاشف رقم لمدة شهر واحد- 8 شيقل
كاشف رقم لمدة 3 شهور- 24 شيقل
بريد صوتي لمدة شهر واحد- 3 شيقل
بريد صوتي لمدة 3 شهور- 9 شيقل
|
| |
| |
ما هي خدمة اعز بعيد 1 وخدمة اعز بعيد 2 ؟ |
| |
خدمة اعز بعيد 1 تمكنك من تحديد رقم دولي واحد من ارقام اهلك او اصدقائك سواء كان رقم لهاتف ثابت او خلوي
اتصل بهذا الرقم من خط هاتفك الثابت بشيكل واحد فقط في أي وقت من الاوقات علما ان الخدمة مخصصة للهواتف المنزلية فقط.
حتى تتمكن من الاشتراك في الخدمة عليك زيارة مركز البيع والاتصالات في منطقتك او الاتصال على الرقم المجاني 199.
رسوم تغيير الرقم المختار 15 شيكل.
أسعار الخدمة غير شاملة لقيمة الضريبة المضافه .
خدمة اعز بعيد 2 تتيح لك فرصة الاتصال على اعز رقمين دوليين سواء كان رقم هاتف ثابت او خلوي بسعر 89 اغورة للدقيقه الواحدة
يمكنك الاشتراك في خدمة اعز بعيد2 من خلال زيارتك لمركز البيع والاتصالات او من خلال صفحة الخدمات الالكترونية .
رسوم الاشتراك بالخدمة 5 شيكل شهريا
رسوم تغيير الارقام المختارة 5 شيكل
اسعار الخدمة غير شاملة لقيمة الضريبة المضافه .
|
| |
| |
ما هي خدمة المكالمة الجماعية (Conference call ) وكيف يتم استخدامها ؟ |
| |
تمكنكم خدمة المكالمة الجماعية من إجراء محادثات جماعية تربط 3 هواتف في مكالمة واحدة في نفس الوقت. ولا يشترط في هذه الخدمة أن تكون الهواتف الثلاثة في نفس المدينة، فقد تكون هذه الهواتف في أماكن مختلفه أو حتى في أي مكان في العالم ( دولية). كما أنه لا يشترط بأن تكون هذه الهواتف ثابتة، فقد يكون أحدها أو اثنين منها هي هواتف محمولة.
لمعرفة تفاصيل عن طريقة الاستخدام اضغط هنا |
| |
| |
ما هي خدمة فلسطين كول ( Palestine call )؟ |
| |
هي خدمات صوتية تمكن المتصل من الوصول إلى البرامج التلفزيونية على الفضائيات وخصوصاً برامج المسابقات والاستماع إلى الأغاني وأغاني الأفلام والاستماع إلى الفتاوى والأبراج وأسرار المشاهيروالفنانين بطريقة سهلة وسريعة من أي هاتف ، حيث تم اعتماد أرقام خدمات (رموز) فلسطين كول لتكون موحدة مع شركة جوال وكذلك مع بعض الدول المجاورة كالأردن ومصر
سعر دقيقة الاتصال على فلسطين كول هي 3 شيكل غير شاملة قيمة الضريبة المضافه
|
| |
| |
ما الرقم الذي أتصل به في الحالات الطارئة و/أو للتبليغ عن خلل فني؟ |
| |
استعلامات الدليل 144
مركز استعلامات الخدمات 199
تسجيل أعطال الهاتف 166
تسجيل أعطال الإنترنت والخطوط الرقمية 167
الرقم المجاني 800 800 1800 |
| |
| |
| |
| |
|
| التالي |
|
| |
